「生成AIって最近よく聞くけど、結局何ができるの？」「どうすれば自分の仕事に活用できるの？」そんな疑問をお持ちではありませんか？

本記事では、3000億円企業のトップであるDeNA会長の南場智子氏が実践する最新のAI活用術6選を徹底解説します。
情報収集から会議の効率化、開発まで、具体的なツールとその活用方法を分かりやすくご紹介。

この記事を読めば、あなたもAIを活用して生産性を爆上げできるはずです！

目次

1. Perplexity AI：相談相手の情報を瞬時に収集
2. NotebookLM：情報インプットを高速化するAIノート
3. tl;dv：会議の議事録作成を自動化
4. Deep Research：投資判断をサポートする高度なレポート作成
5. ChatGPT-4o：あらゆる業務をこなす汎用AIアシスタント
6. Create：アイデアを形にするAI開発ツール
7. まとめ：AI活用で生産性向上を実現しよう

1. Perplexity AI：相談相手の情報を瞬時に収集

（参考）

初めて会う相手の情報を素早く収集し、相談や商談に役立てることができます。
特に、短時間で効率的に情報を集めたいビジネスパーソンにとって強力な武器となるでしょう。

Perplexity AIは従来の検索エンジンと異なり、情報源を明示し、追加質問にも対応するため、より深い情報収集が可能です。
情報の信頼性を確認しながら、疑問点を解消していくことができます。

例えば、初めて会う企業の担当者との商談前に、その企業の情報を収集します。
担当者の役職、経歴、企業の最新ニュースなどを把握することで、よりスムーズで効果的なコミュニケーションを図ることができます。

具体的な活用方法

1. Perplexity AIに「〇〇株式会社について、事業内容、強み、課題について調べてください」と入力します。より具体的な情報を得るためには、質問内容を詳細に記述することが重要です。
2. Perplexity AIがWebサイト、記事、SNSなどから情報を収集し、レポートを生成します。
   収集された情報源も明示されるため、情報の信頼性を確認できます。
3. レポートには企業の概要、事業内容、競合他社との比較、業界内での立ち位置などが含まれます。
   これらの情報を総合的に把握することで、企業の全体像を理解することができます。
4. 追加質問で「〇〇株式会社の今後の展望について教えてください」と入力すると、さらに詳細な情報が得られます。
   追加質問を繰り返すことで、より深い洞察を得ることができます。

ポイント:
Perplexity AIを活用することで、短時間で相手の情報を把握し、有益な相談や商談につなげることができます。
事前の情報収集は、商談の成功率を高めるだけでなく、相手との信頼関係を築く上でも重要です。

2. NotebookLM：情報インプットを高速化するAIノート

（参考）

大量の情報（記事、動画など）を効率的に要約し、インプットを高速化します。
情報過多な現代において、必要な情報を効率的に吸収するための必須ツールと言えるでしょう。

NotebookLMはGoogleが提供する無料のAIチャットボットでありながら、高い精度で要約が可能です。
情報源も明示されるため、情報の信頼性を確認できる点も魅力です。
無料で手軽に始められるため、AIツール導入の第一歩としてもおすすめです。

例えば、1時間のYouTube動画を短時間で理解することができます。
ビジネス関連のセミナー動画や、業界動向に関するニュース動画など、学習意欲の高いビジネスパーソンにとって、NotebookLMは強力な学習支援ツールとなります。

具体的な活用方法

1. NotebookLMで新規ノートを作成し、要約したいYouTube動画のURLをソースとして追加します。
   複数のソースをまとめて追加することで、複数の情報を同時に整理することも可能です。
2. NotebookLMが動画の内容を解析し、要約を生成します。
   複雑な内容も分かりやすく整理してくれるため、理解度を高めることができます。
3. 要約には、動画の主要なポイント、キーワード、重要な発言などが含まれます。
   これらの情報を効率的に把握することで、動画の内容を短時間で理解することができます。
4. 要約を参考に、動画の内容を短時間で理解することができます。
   理解を深めるために、NotebookLMのチャットボット機能を使って質問することも可能です。

NotebookLMの主な機能

ポイント:
NotebookLMを活用することで、情報収集にかかる時間を大幅に削減し、より多くの情報を効率的にインプットすることができます。
限られた時間を有効活用し、自己成長を加速させたいビジネスパーソンにとって、NotebookLMは強力な味方となるでしょう。

3. tl;dv：会議の議事録作成を自動化

（参考）

会議の録音データから自動で議事録を作成し、会議の効率化を図ります。
会議後すぐに議事録が完成するため、参加者の負担を軽減し、業務効率を大幅に向上させます。

tl;dvはZoomやTeamsなどのツールと連携し、一元管理が可能です。
議事録作成にかかる時間と手間を大幅に削減できます。
タイムスタンプ付きで、重要な箇所にすぐにアクセスでき、会議の内容を振り返る際に、必要な情報に素早くアクセスできるため、意思決定のスピードアップにも貢献します。

例えば、 Zoomで行われた会議の議事録を自動で作成します。
会議中に発言された内容だけでなく、画面共有された資料やチャットの内容も記録されるため、会議の内容を網羅的に把握することができます。

具体的な活用方法

1. tl;dvをZoomやTeamsなどのツールと連携させます。
   簡単な設定で連携が完了するため、導入の手間もかかりません。
2. 会議中にtl;dvが自動で録音を開始します。
   録音開始を意識する必要がないため、会議に集中することができます。
3. 会議終了後、tl;dvが録音データを解析し、議事録を自動で作成します。
   議事録は、発言内容だけでなく、発言者、時間、キーワードなども自動的に抽出されます。
4. 議事録には、発言者、発言内容、時間などが記録されます。
   発言内容だけでなく、会議の雰囲気や参加者の表情なども記録されるため、会議の臨場感を再現することができます。
5. タイムスタンプをクリックすると、該当箇所にすぐにアクセスできます。
   特定の議題に関する議論を振り返りたい場合に、タイムスタンプを活用することで、効率的に情報を収集できます。
6. 作成された議事録を編集し、必要に応じて修正します。
   自動生成された議事録は、必要に応じて修正することができます。

ポイント:
tl;dvを活用することで、議事録作成にかかる時間と手間を削減し、会議の内容に集中することができます。
また、タイムスタンプ機能により、重要な箇所を効率的に確認できます。
会議の質を高め、生産性を向上させるための強力なツールと言えるでしょう。

4. Deep Research：投資判断をサポートする高度なレポート作成

（参考）

人間を超える精度でレポートを作成し、投資判断や新規事業の検討に役立てます。

Deep Researchは業界動向、法律規制、競合分析など、詳細なリサーチが可能です。
プロンプトを工夫することで、より精度の高いレポートを作成できます。

例えば、カニの旨味を生かしたラーメン事業で世界を目指すという企業家のピッチに対して、事業戦略を検討してみます。

具体的な活用方法

1. Deep Researchに「カニの旨味を生かしたラーメン事業で世界を取れる戦略を考えて」と入力します。
2. Deep Researchがターゲット市場、ビジネスモデル、競合状況などを質問してきます。
3. 質問に回答すると、Deep Researchが詳細な事業戦略レポートを生成します。
4. レポートには、ターゲット市場の選定、競合との差別化戦略、マーケティング戦略、収益モデルなどが含まれます。

ポイント:
Deep Researchを活用することで、客観的なデータに基づいた意思決定が可能になり、投資や事業の成功率を高めることができます。

5. ChatGPT-4o：あらゆる業務をこなす汎用AIアシスタント

（参考）

ブログ記事の作成、台本作成、翻訳など、様々な業務をサポートします。

ChatGPT-4oは高い文章生成能力に加え、自然な日本語での表現が可能です。
Deep Researchなどのツールと組み合わせることで、さらに高度な活用ができます。

例えば、YouTube動画の台本を作成してみます。

具体的な活用方法

1. Deep Researchで収集した情報や作成したレポートをChatGPT-4oに入力します。
2. ChatGPT-4oに「この情報を元に、〇〇というテーマのYouTube動画の台本を作成してください」と指示します。
3. ChatGPT-4oが台本を生成します。
4. 台本には、導入、本題、結論、まとめなどが含まれます。
5. 必要に応じて台本を修正し、より魅力的なコンテンツに仕上げます。

ポイント:
ChatGPT-4oを活用することで、コンテンツ作成にかかる時間と手間を大幅に削減し、より多くのコンテンツを効率的に制作することができます。

6. Create：アイデアを形にするAI開発ツール

（参考）

アプリケーションのプロトタイプやデモを迅速に作成し、アイデアの実現を支援します。

CreateはAPI連携なしで簡単に利用可能です。
軽貨物のマッチングプラットフォームなど、具体的な事例に基づいた開発が可能です。

例えば、相談中に話に出た軽貨物のマッチングプラットフォームのプロトタイプを作成してみます。

具体的な活用方法

1. Createに「軽貨物のマッチングプラットフォームを作って」と指示します。
2. Createが軽貨物のマッチングプラットフォームのプロトタイプを生成します。
3. プロトタイプには、荷物の登録画面、ドライバーの検索画面、マッチング画面などが含まれます。
4. プロトタイプを元に、実際のアプリケーション開発を進めることができます。

ポイント:
Createを活用することで、アイデアを迅速に形にし、開発にかかる時間とコストを削減することができます。

7. まとめ：AI活用で生産性向上を実現しよう

本記事では、DeNA会長の南場智子氏が実践する最新のAI活用術6選をご紹介しました。

これらのツールを活用することで、情報収集、会議の効率化、コンテンツ作成、アプリケーション開発など、様々な業務の生産性を向上させることができます。

AIツール活用例まとめ

まずは、これらのツールを実際に試してみて、ご自身の仕事に最適な活用方法を見つけてみてください。
そして、積極的にAIを活用することで、生産性向上を実現し、より創造的な仕事に時間を費やせるようにしましょう。

AI活用は、未来の働き方を大きく変える可能性を秘めています。
今こそAIを味方につけ、新たな価値創造に挑戦しましょう！

あなたはChatGPTを営業に活用していますか？
驚くべきことに、ChatGPTを導入した企業では、アポ獲得率が40%向上、成約率が25%アップしたという事例も報告されています。

本記事では、YouTube動画「【ChatGPT時代の営業】ChatGPTに全フリする理由／エンジニア視点から見た営業とコンサル／組織の８割の人より賢い／人の仕事は「価値の確定」／アポ数50と８の営業の差／付加価値の高い営業の共通点」の内容を基に、ChatGPTが営業にもたらす変革、そして私たちがどのようにAIと共存し、付加価値を生み出していくべきかを、具体的な事例を交えながら解説します。

この記事を読むことで、

• ChatGPTがもたらす営業の変化を理解できる
• AI時代に求められる新たなスキルと働き方がわかる
• ChatGPTを活用して生産性を向上させる方法がわかる
• AIと共存し、付加価値を生み出すためのヒントが得られる

目次

1. ChatGPTとは？
2. 営業の現場で何が起こる？ChatGPTがもたらす革命
3. GPTは組織の8割より賢い？ AIが変える組織構造
4. AI時代に生き残るために – 人間にしかできない「価値の確定」
5. アポ数50 vs 8、生産性の差はどこから生まれるのか？
6. AIを使いこなす！付加価値の高い営業担当者の共通点
7. GPT利用における注意点とリスク管理
8. まとめ – AI時代を生き抜くための羅針盤

1. ChatGPTとは？

ChatGPTは、OpenAIが開発した大規模言語モデルです。
ジェネレーティブ プリトレインド トランスフォーマー（Generative Pre-trained Transformer）の略で、大量のテキストデータを学習し、人間が書いたような自然な文章を生成することができます。

動画内では、GPT-3の時点で1,750億のパラメータを持っており、GPT-4では学習データ量がGPT-3の500〜600倍になっていると述べられています。
学習データ量の増加は、AIの精度と創造性を向上させます。

ChatGPTは、AI技術の進歩を象徴する存在であり、その能力は目覚ましいです。

例:

• ChatGPTに「営業の自己紹介メールを作成して」と指示すると、瞬時に複数の候補を作成してくれます。
  例えば、「〇〇株式会社の〇〇様へ。貴社の課題解決に貢献できる」といった具体的な内容を含むメールを、たった数秒で作成できます。
• GPT-4に「顧客の課題を解決するための提案書を作成して」と指示すると、詳細な提案書を作成してくれます。
  例えば、「コスト削減」「業務効率化」「売上向上」といった複数の視点から、具体的な数値目標やKPIを設定した提案書を作成できます。

ポイント:
ChatGPTは、ビジネスにおける様々なタスクを効率化し、生産性を向上させる可能性を秘めています。

2. 営業の現場で何が起こる？ChatGPTがもたらす革命

ChatGPTは、営業の現場に大きな変革をもたらします。
例えば、以下のような業務を効率化することができます。

• 顧客リストの作成: ターゲット顧客のリストを自動で作成し、属性情報を付与する。
• メール作成: 顧客のニーズに合わせたメールのテンプレートを自動生成する。
• プレゼン資料作成: 顧客の課題を解決するための魅力的なプレゼン資料を自動作成する。
• FAQ対応: 顧客からの質問に24時間365日対応する。
• 顧客分析: 顧客の購買履歴や行動データを分析し、最適な提案を行う。

このようにChatGPTは、AIの力で営業プロセスを自動化・効率化し、営業担当者の業務効率を大幅に向上させることが可能です。
顧客とのコミュニケーションを円滑にし、パーソナライズされた顧客体験を提供することで、エンゲージメントを高めます。
また、データ分析に基づいた営業戦略を可能にします。

例:

• ある企業では、ChatGPTを活用してメールマーケティングを自動化した結果、クリック率が30%向上し、コンバージョン率が15%向上しました。
  具体的には、ChatGPTが顧客の過去の購買履歴や興味に基づいて、パーソナライズされたメールを自動で送信することで、エンゲージメントを高めました。
• 別の企業では、ChatGPTを活用してFAQ対応を自動化した結果、顧客対応時間を50%削減し、顧客満足度を20%向上させました。
  ChatGPTが24時間365日、顧客からの質問に即座に対応することで、顧客満足度を高めました。

ポイント:
ChatGPTは、営業戦略を根本的に変える可能性を秘めています。

3. GPTは組織の8割より賢い？ AIが変える組織構造

動画内では、組織を構成する人材を「2:6:2」の割合で表現しています。
上位2割は優秀な人材、中間の6割は平均的な人材、そして下位2割は成果を上げにくい人材です。
ChatGPTは、この中間層の6割、下位層の2割の知識やスキルを底上げし、組織全体のパフォーマンスを向上させる可能性を秘めています。

ChatGPTは、最新の情報やノウハウを瞬時に提供し、学習をサポートします。
また、質問応答や問題解決を通じて、思考力と判断力を向上させていきます。

例:

• ある企業では、ChatGPTを導入した結果、新入社員の研修期間を30%短縮し、OJTトレーナーの負担を軽減することに成功しました。
  具体的には、ChatGPTが新入社員からの質問に24時間365日対応し、基礎知識や業務手順を効率的に学習できるようサポートしました。
• 別の企業では、ChatGPTを活用して営業チームの知識共有を促進した結果、チーム全体の売上が15%向上しました。
  ChatGPTが過去の成功事例や顧客情報を集約し、チーム全体で共有することで、営業力を強化しました。

ポイント:
ChatGPTは、人材育成の効率化にも貢献します。

4. AI時代に生き残るために – 人間にしかできない「価値の確定」

ChatGPTは、情報収集や分析、提案といったタスクを効率化することができますが、最終的な判断や価値の確定は、人間にしかできません。
動画内でも「価値の確定」はまだ人にしかできないと言われています。

AIは感情や倫理観を持たないため、人間的な視点が不可欠です。
創造性や共感性といった人間ならではの能力が、価値創造につながります。
AIに依存するのではなく、共存することで、より高い成果を目指していきましょう。

例:

• ChatGPTは、複数の提案書を作成することができますが、どの提案書が顧客のニーズに最も合致しているか、感情的な共感を得られるか、といった判断は、営業担当者の経験と知識に基づいて行う必要があります。
  例えば、過去の成功事例や顧客との関係性を考慮し、最適な提案書を選択する必要があります。
• また、ChatGPTは競合他社の情報を収集することができますが、競合との差別化や自社の強みを明確にするためには、営業担当者の戦略的思考が不可欠です。
  例えば、「競合は価格で勝負しているが、自社は品質で勝負する」といった戦略を立案する必要があります。

ポイント:
AI時代には、人間ならではの能力を磨き、AIと共存することが重要です。

5. アポ数50 vs 8、生産性の差はどこから生まれるのか？

動画内では、アポ数が多い営業担当者と少ない営業担当者の違いについて触れています。
アポ数が多い営業担当者は、準備万端で臨んでいるのに対し、少ない営業担当者は、迷いながら業務を進めている傾向があります。

十分な準備は、自信と説得力を高め、顧客からの信頼を得ることができます。
迷いは、時間とエネルギーを浪費し、パフォーマンスを低下させます。

ChatGPTを活用することで、情報不足や知識不足による迷いを解消し、準備万端な状態で顧客に臨むことができるようになります。

例:

• ChatGPTを活用して、顧客の業界や企業に関する情報を収集し、ニーズを分析することで、アポの成功率を向上させることができます。
  例えば、ChatGPTに「〇〇業界の最新トレンド」や「〇〇株式会社の課題」を質問することで、顧客が抱える可能性のある問題を把握することができます。
• ある営業担当者は、ChatGPTを活用して顧客の競合他社に関する情報を収集し、自社の強みを明確にすることで、競合との差別化を図りました。
  その結果、アポ獲得率を30%向上させることに成功しました。

ポイント:
ChatGPTは、営業担当者の準備をサポートし、生産性を向上させます。

6. AIを使いこなす！付加価値の高い営業担当者の共通点

付加価値の高い営業担当者は、AIをツールとして使いこなし、顧客に価値を提供しています。
具体的には、以下のような特徴があります。

• AIを活用して情報収集や分析を効率化する。
• AIの提案を吟味し、顧客のニーズに合わせた提案を行う。
• 人間ならではの感性や経験を活かし、顧客との信頼関係を構築する。
• 常に新しい知識やスキルを学習し、自己成長を続ける。

AIは、情報処理や分析に優れているが、感情や倫理観を持ちません。
また、顧客との信頼関係は、人間同士のコミュニケーションによって築かれるものです。
変化の激しいビジネス環境においては、常に学習し続けることも重要になります。

例:

• ある営業担当者は、ChatGPTを活用して顧客の課題を分析し、最適な解決策を提案しました。
  さらに、人間ならではの共感力を発揮し、顧客との信頼関係を構築することで、大型契約を獲得することに成功しました。
  具体的には、ChatGPTが提案した複数の解決策の中から、顧客のニーズに最も合致するものを選択し、顧客に納得してもらえるように丁寧に説明しました。
• 別の営業担当者は、最新のAIツールに関する情報を常に収集し、自己成長を続けています。
  その結果、顧客に最新の情報を提供し、信頼を得ることに成功しました。

ポイント:
AIと人間が協力することで、顧客に最大の価値を提供できます。

7. GPT利用における注意点とリスク管理

ChatGPTは非常に強力なツールですが、利用にあたってはいくつかの注意点とリスクがあります。

• 情報漏洩: 個人情報や企業秘密などの機密情報を入力しない。
• 誤情報: AIが生成する情報が誤りや不正確である可能性がある。
• 依存: AIに依存しすぎると、思考力や判断力が低下する可能性がある。
• 倫理: AIの利用が倫理的に問題となる可能性がある。（差別的な表現など）

AIは、完璧ではなく、法的・倫理的な問題など誤りを犯す可能性があります。
利用規約を遵守しセキュリティ対策を徹底する、AIの提案を鵜呑みにせず批判的な視点を持つ、コンプライアンスを遵守した上で利用するなど注意が必要です。

例:

• ある企業では、ChatGPTの利用規約を策定し、社員に研修を実施することで、情報漏洩のリスクを低減しました。
  具体的には、機密情報の入力を禁止する規定を設け、違反した場合の罰則を明確化しました。
• 別の企業では、ChatGPTが生成した情報の正確性を確認するために、専門家によるレビュー体制を構築しました。

ポイント:
リスク管理を徹底し、安全かつ責任あるAI利用を心がけましょう。
Twitterやデータなどを引用する場合は、引用元のURLを必ず記載するようにしてください。

8. まとめ – AI時代を生き抜くための羅針盤

ChatGPTは、営業の世界に革命をもたらす可能性を秘めています。
AIをツールとして使いこなし、人間ならではの能力を活かすことで、顧客に最大の価値を提供することができます。

AIと共存し、付加価値を創造することで、変化の激しい時代を生き抜くことができます。
AIを恐れるのではなく、理解し、活用することで、明るい未来を切り拓きましょう。

まとめ:

• ChatGPTは、営業プロセスを効率化し、生産性を向上させる。
• AIは、情報収集や分析に役立つが、最終的な判断は人間が行うべき。
• 人間ならではの能力を磨き、AIと共存することで、付加価値を創造する。
• リスク管理を徹底し、安全かつ責任あるAI利用を心がける。

次のアクション:

• ChatGPTを実際に試してみる。
• AIに関する知識を深める。
• AIと共存するためのスキルを習得する。
• 会社の同僚と積極的に情報交換をする。

AI時代を生き抜くためには、常に学習し、変化に対応していくことが重要です。
AIを活用し、自分自身の価値を高めていきましょう。
この記事がその一助となれば幸いです。